亚马逊验厂

亚马逊验厂介绍

  随着实体店业务的逐渐下行以及电商的日益发展，Amazon跨境电商业务在国内影响越来越大。AMAZON对于平台上自营的自有品牌产品的供应商，要求按照亚马逊社会责任审核标准进行审核。最近咨询我们Amazon验厂的出口企业越来越多。很多出口企业非常关心，Amazon社会责任验厂有哪些特殊要求?如何才能通过亚马逊社会责任验厂?

  其实，亚马逊验厂主要包括两大方面：AMAZON社会责任标准审核(Amazon Social responsibility Standards，简称Amazon社会责任验厂或者Amazon人权验厂)和AMAZON工厂质量审核(FQA验厂， Factory Quality Audit). 今天，我们重点分析下Amazon社会责任验厂的相关要求及难点。

  亚马逊验厂是委托第三方国外审核机构来审，质量技术验厂：TUV莱茵、ITS天祥、BV必维;社会责任审核机构：ELEVATE(香港达岸)、BV必维国际检验集团等公证行审核,亚马逊委托第三方来审核社会责任是半通知的,突击期为半个月随时突击审核。 质量技术审核为一周的突击窗口期，不过亚马逊要求审核公司需要提前一天给企业打电话，告知企业要审核。

  亚马逊致力于以合法且符合道德规范的方式开展业务,包括与坚持同样原则的供应商合作。为了确保供应商设施(包括但不限于公司办公场所、制造工厂、外部物流和配送设施、外部客户服务站点以及配送站; 统称为“站点”)中具备公平且安全的工作条件, 我们要求供应商遵守亚马逊的“供应商行为准则”，该准则为我们的供应商设定了最低标准, 并要求供应商遵守任何相关法律的要求。我们鼓励供应商实施其自己的标准, 只要这些标准可以为员工提供同等或更多的保护。

  供应商是否遵守准则要由亚马逊来核查, 包括对现场站点进行第三方审计以及与员工进行独立的访谈。在审计过程中, 供应商必须及时让审计人员查看站点以及访谈员工。如果审计发现问题, 亚马逊会要求供应商在审计结束不久后提供详细的补救计划并及时采取纠正和预防措施。亚马逊会对补救工作进行追踪监督,同时相关业务人员也会定期审查改善工作的实施情况。为了阐明准则的要求以及便于您遵守, 我们为您提供了这些社会责任标准。亚马逊期望您在制定和实施自己的管理体系过程中能够采用这些标准。

  亚马逊验厂的七大问题点

  1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

  2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

  3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

  4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

  5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

  6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

  7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

  Amazon亚马逊验厂CAP计划

  如何写好Amazon亚马逊验厂的 CAP(改善行动计划),验厂辅导专家河南必维今天和您一起学习。一个改善行动计划(CAP)是指一个文件记录在一个审核中发现的任何问题和工厂进行根源分析的结果我们会在接下来的培训中讨论这个流程：

  1.CAP 是一个让工厂跟亚马逊沟通关于问题点如何改善的工具

  2.亚马逊承诺和工厂一起努力来建立关于社会责任方面的管理体系。亚马逊社会责任团队会帮助回答问题并提供指导

  3.一个有效的CAP包括可以短期解决问题点的改善计划,以及预防问题的再次发生。CAP越详细越好,在每个改善行动中需设立清楚的完成时间和相应负责人

  对CAP管理流程的简单概括:

  1.当进行一个社会责任审核,审核员使用CAP模板来记录审核中的问题点。 一个初步的CAP会在审核的总结会议中分享给工厂

  2.审核公司会对CAP进行一个质量评估,来确保问题点和建议的解决方案是清晰无误且和亚马逊 社会责任标准保持一致

  3.在质量评估后,亚马逊会以Excel表格的形式将CAP发给工厂,一般是在审核之后的十天内。工厂需要针对CAP里的问题进行根源分析并形成一个行动计划，一旦CAP回复完成,工厂将CAP以邮件形式发给亚马逊进行审阅

  4.若针对CAP的内容,亚马逊如需要更多的信息,则会将CAP发回给工厂来进行补充说明

  5.一旦CAP完成了,亚马逊相信工厂已经有一个实际的和可持续的计划来解决社会责任问题点, 那么CAP会被接受。亚马逊会发邮件给工厂让他们知道CAP已经被接受了,亚马逊相关的商业人员可以跟工厂讨论下一步行动(如培训或下次审核日期)

  6.为了快速和有效地解决审核中发现的问题, 我们要求工厂在收到CAP的两星期内递交一个完整 和可接受的CAP。因此,我们建议工厂尽快递交CAP来进行讨论和说明

  一个高质量的改善行动计划中具备5个关键要素:

  1：针对问题进行根源分析(RCA)

  2：详细叙述如何从根源上解决问题

  3：设定并执行计划以避免问题重复发生

  4：设定完成改善的时间和相关负责人

  5：提供完成改善的相应证据